如何使企业适应不断变化的外部环境?特别是在全球经济一体化,特别是在信息的时代里。从80年代末,90年代初,两位咨询工作者,哈默和钱皮凑在了一起,提出了流程再造的概念。流程再造思想潮起潮落,十几年之后,中国企业却早已完成了从BPR到BPM的转变。我们的期望是建立流程型的企业,并持续的优化它。今天再谈流程,它的本源,它的价值,它的推进,在中国的企业又上演着怎样的一幕幕呢?以上片断为剪辑版,查看完整版请点击:http://you.video.sina.com.cn/pg/topicdetail/topicPlay.php?tid=1975110&uid=1507954707#16791800
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