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本报讯 3·15期间,中国平安保险集团主动推出客户权益锦囊、客户权益告知书,帮助客户知晓自己的权益,切实维护自己的权益。平安的一系列诚信活动得到了社会的认可,中国保护消费者基金会向全国消费者推介“诚信经营示范单位”,平安再度榜上有名。
今年年初,平安人寿在内资保险公司中率先推出通俗化保单,保障了广大客户全面真实地了解自己的权益;近日,平安人寿保险公司精心制作了一套可以随身携带的口袋本《客户权益手册》,用简洁明了的文字全面介绍了客户在购买保险后往往会忽略或不尽了解的各项基础和附加值服务项目,对客户购买保险后的服务项目和获取服务的渠道进行了有效指引;2005年3月出版的平安《客